Helpdesk in Indien: Kundensupport muss nicht teuer sein

Mit einem Helpdesk in Indien können Sie Ihren Kunden einen unterbrechungsfreien Kundendienst anbieten und behalten gleichzeitig die Kosten im Griff. Ob für ein global operierendes Online-Business oder klassische Geschäftsfelder mit internationalen Kunden. Ein professionelles Helpdesk gehört für eine hohe Kundenzufriedenheit mit dazu. Dies trifft sowohl auf Unternehmen im B2C als auch im B2B Bereich zu. […]

IT Administrator und Outsourcing: Diese Aufgaben können Sie auslagern

Ein IT Administrator ist als Hauptverantwortlicher für Einrichtung, Steuerung, Wartung und Absicherung von IT Systemen von ganz zentraler Bedeutung für den ihm zugeteilten Aufgabenbereich. Funktioniert alles tadellos, bekommt man meist nicht viel von ihm mit. Kommt es zu technischen Problemen, richten sich aber plötzlich alle Augen auf ihn. Unternehmen, die für die IT Administration nicht […]